Senior Support Officer Human Resources

Ben jij een ervaren HR-professional die energie haalt uit het leveren van hoogwaardige HR-dienstverlening en het verbeteren van processen? In ons HR People Services team krijg je de kans om jouw expertise in te zetten binnen een toonaangevende financiële instelling, waar je actief bijdraagt aan de ondersteuning van medewerkers en managers en aan de optimalisatie van HR-processen.

Als Senior Support Officer HR People Services ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren én verbeteren van diverse HR-processen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor complexe HR-vraagstukken en werkt nauw samen met collega’s binnen en buiten het team om een optimale dienstverlening te realiseren. Je rol is breed en impactvol:

• Je beantwoordt HR-gerelateerde vragen van medewerkers en leidinggevenden, en biedt passende oplossingen. Ook ondersteun je onze HR Business Partners bij complexe casussen en ben je voor hen een sparringpartner.
• Je signaleert knelpunten in processen en initieert verbeteringen, met oog voor optimalisatie en automatisering in o.a. AFAS, ons HR-systeem.
• Je beheert administratieve processen rondom instroom, doorstroom en uitstroom, inclusief contractbeheer, arbeidsvoorwaarden en verlofadministratie.
• Je levert een actieve bijdrage aan HR-projecten, zoals systeemimplementaties, audits en datagedreven verbeterinitiatieven.
• Je fungeert als sparringpartner voor collega’s en ondersteunt bij het coachen van minder ervaren collega’s.
• Je werkt nauw samen met collega’s aan de ondersteuning van onze Belgische business unit, waarbij je complexe HR-vraagstukken oppakt en actief bijdraagt aan de implementatie van automatiseringsoplossingen.