Den Bosch 32 - 40 uur≥ Bachelor HBO
Medewerker Orderdesk

Creëer je eigen toekomst

Als Medewerker Orderdesk bij Van Lanschot Kempen werk je samen in een team binnen Beleggingsadvies en ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende telefonische service aan de Zelf Beleggen klanten. Je bent klantgericht, hebt net als je collega’s veel affiniteit met beleggen en vindt het leuk om bij te dragen aan de unieke dienstverlening die Van Lanschot Kempen aan haar klanten kan bieden.

Daar zet je graag jouw talenten voor in als Medewerker Orderdesk bij Van Lanschot Kempen. Als Orderdesk Medewerker bij Van Lanschot Kempen ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende telefonische service aan de Zelf Beleggen klanten.

Verder ben je bezig met het:

Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van Zelf Beleggen klanten
Verstrekken van informatie over beleggingsproducten, diensten en procedures
Uitvoeren van beleggingsorders en het monitoren van de voortgang
Identificeren en oplossen van klantvragen, problemen en klachten
Proactief signaleren van kansen en behoeften van klanten en hierop inspelen
Onderhouden van klantcontacten en opbouwen van duurzame relaties

Jouw talenten

Klantgericht, empathisch & nauwkeurig. Zo kunnen we jou als Medewerker Orderdesk het best omschrijven. Talenten die jij inzet om onze klanten iedere dag te gidsen door een continu veranderende wereld. Door verder te denken en door te vragen. En dat komt goed uit als je ook aantoonbare affiniteit met beleggen hebt en kennis van verschillende beleggingsproducten. Daarnaast heb je:

Een afgeronde opleiding, bij voorkeur in een financiële of economische richting
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
Stressbestendigheid en de capaciteit om onder druk te presteren
Teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden
Ervaring in een vergelijkbare functie en/of in bezit van DSI registratie is een pré

Kom verder bij Van Lanschot Kempen

Samen met uiteenlopende klanten toekomstgerichter, duurzamer en datagedreven beleggen. Zowel nationaal als internationaal. Met bijna 300 jaar ervaring maken we van die ambitie realiteit bij Van Lanschot Kempen. Dat doen we met zo’n 2.200 collega’s verdeeld over verschillende expertises.

Zelf Beleggen is naast Vermogensbeheer en Beleggingsadvies een belangrijke dienstverlening voor onze Private banking klanten. Je werkt in een divers team dat iedere dag streven naar de beste klantbediening. In het telefonisch contact met onze klanten weet je hen goed te helpen en de service te bieden die ze verwachten.

De mate van innovatie en wendbaarheid van een organisatie is mede afhankelijk van de diversiteit van het personeelsbestand. Dankzij onze verschillen, versterken we elkaar. Wij stimuleren een inclusieve werkomgeving waarin alle collega's zich thuis voelen. Bij ons mag jij gewoon zijn wie je bent. En daar zijn we trots op.

Benieuwd naar verhalen van collega’s en hoe zij het werken bij Van Lanschot Kempen ervaren? Ga naar People & Projects en kom meer te weten!

Turning talent into value!

Dat is wat we doen! Want als jij waarde toevoegt, dan mag je dat van ons natuurlijk ook verwachten. Een goede werk-privébalans met onze ‘hybrid way of working’ is daar een goed voorbeeld van. Daarnaast krijg je als Medewerker Orderdesk

een brutomaandsalaris tussen € 3.500,- en € 4.200, - passend bij jouw kennis en ervaring
een flexbudget om voor een deel je eigen secundaire arbeidsvoorwaarden te bepalen. Kies zelf waar je dit budget aan uitgeeft, van vakantietoeslag tot een dertiende maand, extra verlofdagen en nog veel meer.
de ruimte om een langere periode verlof op te nemen. Bijvoorbeeld voor een sabbatical.
de mogelijkheid om vrije nationale feestdagen in te ruilen voor religieuze feestdagen.
opleidingsmogelijkheden.
een pensioenregeling.

En we hebben nog veel meer arbeidsvoorwaarden voor je klaarliggen. Ontdek wat je allemaal krijgt bij Van Lanschot Kempen.

Werken aan het vermogen van morgen

Enthousiast geworden over de vacature? Reageer dan vóór 15 februari.

Heb je nog vragen? Laat het Peter Huiskamp, Executive Director Investment Advisory weten via 06 – 50 25 81 03 of p.huiskamp@vanlanschotkempen.com

Solliciteren

Je eerste gesprek

Het tweede en derde gesprek

Ons aanbod

Accepteren van het aanbod

Max van Bennekom

m.vanbennekom@vanlanschotkempen.com

Nu solliciteren

Voornaam*

Achternaam*

Gender*

Telefoonnummer*

E-mailadres*

CV*

Selecteer bestanden

Alleen docx, pdf bestanden en maximaal 10 MB

Vul de verplichte velden in

Ja, ik ga akkoord met de Privacy Statement

Meer informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens kunt u vinden in de privacy statement van op de website. Deze site is beveiligd met reCAPTCHA, de Google Privacy Policy en Terms of Service zijn van toepassing.

Medewerker Orderdesk